晉泰新業(yè)宏瑞公司牢固樹立市場意識,以提高服務(wù)為基礎(chǔ),以強化管理為抓手,以市場開拓為導(dǎo)向,不斷提升公司運營能力,為推動公司高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力。
強化管理,打造品牌。該公司圍繞現(xiàn)有業(yè)務(wù),進一步加強項目運作和管理,對項目部人員進行定崗,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),切實做到組織科學(xué)合理、資源高效利用。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位需求制定崗位技能培訓(xùn)、競賽和考核方案,細化從業(yè)人員安全培訓(xùn)具體實施方案,有效提高各崗位服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)水平,樹立了“精細管理、高效經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好企業(yè)形象,打響了宏瑞品牌,贏得了客戶信賴與支持,為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,公司還參加了集團公司內(nèi)部后勤服務(wù)企業(yè)資格評審,并成功入選后勤服務(wù)企業(yè)名錄,為公司可持續(xù)發(fā)展提供了支撐。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展業(yè)務(wù)。該公司堅決摒棄“等、靠、要”思想觀念,主動出擊,制定拜訪業(yè)主計劃,加大對戰(zhàn)略客戶、重點客戶的走訪力度,強化與客戶的溝通和聯(lián)系,堅持“服務(wù)促銷”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高競爭力的關(guān)鍵優(yōu)勢,為承攬更多項目提供保障;認真分析整理新簽項目,由主要負責(zé)人擬定項目跟蹤策劃方案,分清主次、輕重緩急地進行準(zhǔn)確跟蹤,尤其是重點項目,隨時掌握項目進展情況,并有針對性地進行策劃。同時,加大對已完成項目的回訪力度,尋找再次合作機會,爭取開展新業(yè)務(wù)。
積極投標(biāo),創(chuàng)效增收。該公司緊跟集團公司后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策,依托公司資質(zhì)、管理、人才隊伍優(yōu)勢,成立了投標(biāo)委員會,對有關(guān)人員進行專業(yè)技能培訓(xùn),使投標(biāo)指標(biāo)測算、標(biāo)書制作等更加精細規(guī)范;設(shè)定專人緊盯招標(biāo)采購網(wǎng)上發(fā)布的各類招投標(biāo)信息,并積極參與集團公司后勤服務(wù)投標(biāo)工作;注重細節(jié)把控,做好標(biāo)前市場行情判斷、投標(biāo)競爭對手分析及實際成本測算,提高中標(biāo)率。上半年,公司共中標(biāo)16個項目,業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、保潔、物業(yè)、后勤服務(wù)等多個領(lǐng)域,大大增加了營業(yè)額,找到了新的經(jīng)濟增長點。