裝備制造集團運銷分公司統(tǒng)籌考慮迎峰度夏期煤炭需求提升和雨季平穩(wěn)生產(chǎn)兩方面因素，提高站位，提前謀劃、周密部署，切實抓好電煤產(chǎn)運需協(xié)調(diào)，全力做好迎峰度夏電煤保供。
該公司始終把煤炭保供作為當前重要任務來抓，成立煤炭保供專項領(lǐng)導小組，編制迎峰度夏保供方案，壓實煤炭保供責任。及時督促統(tǒng)銷礦井嚴格做好安全生產(chǎn)、設(shè)備維護、質(zhì)量管控等工作，加快釋放礦井優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能，努力穩(wěn)產(chǎn)穩(wěn)質(zhì)。
該公司從保暢通保運行著手，一盤棋對外，加強與國鐵集團鄭州鐵路局溝通協(xié)作，明晰請車計劃、空車流向，科學配給資源運力，強化現(xiàn)場管理調(diào)度，加快車輛周轉(zhuǎn)，縮短站停時間，提高裝運作業(yè)效率，確保即產(chǎn)即運、供給均衡。同時，密切跟蹤掌握天氣變化情況，提前制定極端天氣保供方案，做好防汛減災方面的風險研判，提高應急反應速度和突發(fā)事件處置能力，協(xié)調(diào)解決供應中出現(xiàn)的各種突出問題，全力以赴確保迎峰度夏期間煤炭供需平衡。
該公司建全用戶溝通協(xié)調(diào)機制，所有用戶均安排售后服務專員每日通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式與用戶進行溝通聯(lián)系，實時交流反饋生產(chǎn)、需求、運輸、資金等方面的信息和訴求；精確了解保供電企的煤炭存量結(jié)構(gòu)，做好供耗存監(jiān)測，緊盯存煤偏低電企，對告急用戶優(yōu)先發(fā)運計劃，確保各用戶燃煤供應恢復合理區(qū)間，提升保供用戶服務質(zhì)量。
