“太感謝你們了。幸虧年前你們?yōu)槲覀冃W進行了‘煤改電’，要還像以前的話，那可就不好過了?！?月初，地電鄉(xiāng)寧分公司工作人員到臨汾市鄉(xiāng)寧縣雙鶴鄉(xiāng)雙鳳淹小學檢查線路和用電安全時，三年級的王老師談了自己的感受，“以前，我們學校都是用煤燒鍋爐取暖，黑煤灰總是難以避免，孩子們的校服穿一天就臟兮兮的?，F(xiàn)在，孩子們再也不怕凍手凍腳了，學校的空氣也清新了?！?/span>
在300公里之外的呂梁市方山縣北部的一個小山村——孔家莊村，村民薛衛(wèi)平已經(jīng)用了兩個冬季的“清潔暖”。他說：“我們村子離縣城遠，暖氣不好接。往年冬天光是買煤、運煤就挺費事，鍋爐煤燒起來烏煙瘴氣的，溫度也不行，還擔心煤氣中毒?，F(xiàn)在好了，自從改用了電取暖，干凈了，也暖和多了?！?/span>
讓王老師和薛衛(wèi)平等再三感慨的，正是電力集團堅持綠色發(fā)展，大力推進惠及民生的“煤改電”工程。
政策宣傳到位，讓電取暖用戶享受“優(yōu)惠電”
“在推進‘煤改電’時，老百姓更加關(guān)心電取暖的成本問題?！钡仉姽矩撠熑吮硎?，政府出臺清潔取暖電價優(yōu)惠支持政策，電網(wǎng)企業(yè)有責任將優(yōu)惠電價政策宣傳落實到位，讓用戶享受“優(yōu)惠電”。
在供暖季到來前，地電公司積極利用營業(yè)廳展板、微信群等載體，解讀宣傳政府推進清潔取暖政策，普及電取暖知識，讓清潔取暖的意義和相關(guān)政策家喻戶曉。
“我們要求工作人員必須將優(yōu)惠電價政策宣傳覆蓋每個‘煤改電’社區(qū)、村莊?！钡仉姽矩撠熑私榻B。公司積極開展冬季取暖“煤改電”用戶上門“送溫暖”服務(wù)活動，詳細了解“煤改電”客戶取暖設(shè)備運行狀況，排查戶內(nèi)線路等用電安全情況，確?？蛻魷嘏^冬。
對于采暖用電與生活用電未實行分表計量的“煤改電”居民家庭，以采暖期開始前8月份和9月份的月均生活用電量為基礎(chǔ)電量，采暖期內(nèi)每月超出基礎(chǔ)電量部分視為采暖用電量。其中，基礎(chǔ)電量按居民生活用電價格執(zhí)行，采暖用電量按單表計量、單獨計價“煤改電”居民家庭“用電量計價方式”執(zhí)行。
建強配電網(wǎng)，為電取暖用戶送上“可靠電”
電力集團“煤改電”工程主要由地電公司的12個縣級供電企業(yè)承擔，涉及呂梁市8個縣、臨汾市3個縣和朔州市朔城區(qū)。
雖然供暖季早就結(jié)束，但呂梁市柳林縣莊上鎮(zhèn)曹家山村村民曹扣旺對之前咨詢辦理“煤改電”手續(xù)的過程依然印象深刻。
曹扣旺介紹，以往，每年冬天，不僅要找煤、卸煤，每天還要燒煤、掏灰，家里煙熏火燎，還得防止一氧化碳中毒。地電柳林分公司設(shè)立煤改電報裝服務(wù)綠色通道后，他馬上就去咨詢，當日下午臺區(qū)的網(wǎng)格員就詳細了解了他家的電采暖設(shè)備配置及用電容量等情況，并派人勘察現(xiàn)場，制定經(jīng)濟合理的供電方案。次日，供電所工作人員上門服務(wù)，當天家里的電采暖設(shè)備就開始供暖，干凈衛(wèi)生又環(huán)保。告別了過去燒煤倒灰、定時加煤的傳統(tǒng)供暖方式，曹扣旺很是高興，方便省事，暖身暖心。
“煤改電”不僅讓藍天白云與溫暖共存，還有利于電網(wǎng)的安全可靠運行。地電中陽分公司負責人表示，中低壓電網(wǎng)改造升級后，中低壓線損有了“三高兩低”的可喜變化——“三高”就是供電可靠性提高、電壓合格率提高、戶均容量提高，“兩低”就是線損率下降、故障率下降。同時，臺區(qū)電網(wǎng)改造后，供電能力和質(zhì)量都顯著提高，能夠充分滿足農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電增長的需求。在朔州市朔城區(qū)，地電朔州分公司“煤改電”工程進展順利。兩年來，累計新建及改造10千伏線路244.66公里，新建及改造低壓線路345.08公里，新增及改造總?cè)萘?04兆伏安的配電變壓器261臺，惠及朔州市朔城區(qū)居民用戶26653戶，清潔取暖面積達158.718萬平方米。
提升服務(wù)質(zhì)量，給電取暖用戶送上“暖心電”
“線路運行正常，已接帶負荷。”1月7日9時19分，臨汾市蒲縣10千伏866太林供暖線路送電成功，蒲縣太林鄉(xiāng)的“煤改電”用戶再也不用為取暖時用電負荷大而發(fā)愁了。項目開工以來，地電蒲縣分公司嚴把安全生產(chǎn)關(guān)，公司領(lǐng)導、各部門負責人現(xiàn)場監(jiān)督、全程把控，確保項目順利推進。
為確保“煤改電”用戶能夠用上放心電，地電公司各供電企業(yè)每年冬季到來前，都要對居民電表、入戶線、漏電保護裝置、家用電器進行地毯式排查，幫助居民消除安全用電隱患。在返鄉(xiāng)人員較多的臺區(qū)，他們還提前對可能出現(xiàn)重過載、低電壓的變壓器進行增容，并通過微信公眾號公布各個營業(yè)網(wǎng)點和96598客服電話，及時受理群眾需求，幫助解決用電難題。臨汾市安澤縣第五村的居民閆小風說：“現(xiàn)在供電服務(wù)跟得緊，咱用電采暖也放心?！?/span>
“煤改電”既是一項暖心工程、民生工程，又是打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)的重要舉措，一頭牽著群眾冷暖，一頭連著藍天白云。電力集團大力實施“煤改電”工程，有效解決用戶冬季取暖問題，實現(xiàn)冬季安全取暖和清潔取暖，讓大家過上溫暖、干凈的冬天，持續(xù)鞏固藍天保衛(wèi)戰(zhàn)成果，為實現(xiàn)碳達峰碳中和目標貢獻力量。
